В каком городе и какая ниша?
Лазерная эпиляция в Ростове
Пробовали сотрудничать с несколькими специалистами - результат плохой. Работает только ВК реклама, вполне успешно приносит заявки. Хотят масштабироваться получить клиентов еще и с контекстной рекламы Яндекс.Директ.
Какая точка А?
Налаженный стабильный поток клиентов в клинику с окупаемостью от 200%
Какой результат получили?
– Яндекс.Директ
– Настройка аналитики Я.Метрика и Google Analytics
– Создание полноценного лендинга на Tilda
– Протестировано более 10 разных рекламных воронок и креативов
Какие инструменты использовали?
месячный рекламный бюджет проекта
> 150 000 ₽
Средняя цена за валидную заявку с сайта
< 1600 ₽
В месяц с рекламы Яндекс.Директ
от 70 лидов
Средняя конверсия из заявки в визит со ср. чеком 3800₽
45-55%
Сколько должно быть источников трафика у клиники лазерной эпиляции?

Возьмем для примера случайную клинику с руководителем Ирину. Работают рекомендации от текущих клиентов – отлично. Создали карточки бизнеса на картах, добавили в zoon и подобный сайты-каталоги – прекрасно, люди уже начинают звонить и записываться все больше и больше с каждым днем.
Но Ирина задумывается, а можно ли как-то контролировать поток приходящих людей с этих рекламных каналов? Приходит к выводу, что нельзя. Органический спрос на картах нам не подвластен, можно лишь повысить конверсию на запись с карточки и поднять нашу карточку в выдаче. С сайтами-каталогами, если там не доступны платные функции продвижения, та же история.

Ирина принимает логичное решение - запустить таргетированную рекламу ВКонтакте, и вместе с таргетологом они добиваются того уровня, когда в клинику стабильно идут записи из ВК, например, в среднем 50 штук в месяц по хорошей стоимости, которая позволяет зарабатывать на этих клиентах в среднем с третьего визита.
Далее, радуясь хорошим результатам, Ирина не занимается вопросом продвижения, ведет работы по внутренней оптимизации процессов в клинике. Так проходит 7 месяцев, заявки из ВК стабильно идут и приносят чистыми условно 200-250 тыс. рублей в месяц.

Случайно от коллег Ирина узнает, что коллеги из того же города активно уже второй год работают с Яндекс.Директом и получают оттуда просто невероятные для Ирины суммы чистой прибыли. Из разговора с ними она узнала, что у них работает ВК и Яндекс, ВК приносит всего 20% от всей прибыли, а основная часть выручки идет с Яндекс.Директа.
Тогда Ирина мучается вопросом: «сколько же денег потерял мой бизнес из-за того, что как минимум 7 месяцев не использовалась Яндекс Реклама?»
По очень грубым подсчетам, можно прикинуть так: ориентируясь на конкурентов, мы получили бы в 3-4 раза больше прибыли с Яндекса, чем с ВК. Тогда получаем цифру до 1 млн рублей в месяц с Яндекса против 200-250 тыс. с ВК.

Суммы еще удивительнее, если умножить это на 7 месяцев простоя и получить 7 миллионов недополученной чистой прибыли. Конечно же, на практике, все эти числа можно смело делить на 2 или 3, потому что не все так гладко идет обычно :)

Но, тем не менее, кто-то хоть когда-то скажет эпитет «ЛИШНИЕ» про «миллион или 2 миллиона рублей за 7 месяцев»?

Забываем про Ирину, потому что с похожей проблемой ко мне обратился Алексей – владелец клиники лазерной эпиляции в Ростове-на-Дону. ВК реклама прекрасно работает, значит бизнес-модель рабочая и способна работать в плюс на холодном рекламном трафике.
Несколько попыток запуска Яндекс.Директа с разными специалистами - результаты плохие, прекращали работу с ними.
В июле 2022 года связались с Алексеем и начали работу над созданием нового лендинга под рекламу и настройки рекламы в Яндексе. Тогда я еще не понимал, как много мне придется приложить усилий, чтобы мы получали стабильно достаточное количество заявок по нужной цене :)
Примеры баннеров РСЯ
Цифры из кабинетов
На скриншоте общая статистика по основному кабинету за весь период работы. Основную часть конверсий принесла РСЯ реклама с оптимизацией за конверсии и оплатой за клики. Мастер запускали на самом старте работы, когда и креативы не были проверены, и ленд был не доведен до ума, поэтому он просто не смог обучиться и не давал достаточное кол-во конверсий.

Посадочная страница тестировалась в виде чистого квиза, лендинга+квиза, лендинга с формой. Квизы дали замечательную цену заявки 500-600р, что в 3-4 раза меньше той цены, что мы платили за заявку с сайта во время тестов. Но когда заметили, что конверсия на запись с них так же ниже в несколько раз, быстро приняли решение продолжить работу без квизов. Ведь если при первом контакте наблюдается настолько высокий процент отказов, то дальше это скажется на всей воронке: низкий средний чек, низкая возвращаемость и т.д.

Поисковая реклама так и не вышла на нужную цену конверсии.
Выше для сравнения показал статистику с 15 июля по 30 сентября 2022 г. – старт работы и ужасный результат в 42 заявки в среднем по 3100р без НДС за 2,5 месяца. Спасало меня от стыда и потери клиента ситуацию только то, что конверсия на запись у этих заявок была около 65% (думаю, вы понимаете, насколько это высокий процент конверсии), а средний чек выше в полтора-два раза, чем мы ожидали.

Несколько раз пришлось пересобирать кампании, тестировать баннеры, менять подходы в целом, чтобы улучшить результаты рекламы, ведь цель была примерно такая: «х5 количества заявок и х0,5 по цене», то есть нужно было увеличить в пять раз поток заявок и сделать их вдвое дешевле. Почему-то я был уверен, что смогу это сделать :)
На скриншоте выше видно снижение стоимости конверсии на 54% и увеличение их количества в 3 раза. Это стало возможным за счет:
– доработки лендинга после детального изучения анатилики
– улучшения таргетинга РСЯ и текстовых/фото-креативов
– исключения неработающих типов кампаний Яндекс.Директа
– оптимизации кампаний ИИ Яндекса за счет обучения на получаемых конверсиях
Nikola Tesla
Nikola Tesla was a Serbian American inventor, electrical engineer, mechanical engineer, physicist, and futurist best known for his contributions to the design of the modern alternating current (AC) electricity supply system.
Nikola Tesla
Nikola Tesla was a Serbian American inventor, electrical engineer, mechanical engineer, physicist, and futurist best known for his contributions to the design of the modern alternating current (AC) electricity supply system.
Nikola Tesla
Nikola Tesla was a Serbian American inventor, electrical engineer, mechanical engineer, physicist, and futurist best known for his contributions to the design of the modern alternating current (AC) electricity supply system.
Nikola Tesla
Nikola Tesla was a Serbian American inventor, electrical engineer, mechanical engineer, physicist, and futurist best known for his contributions to the design of the modern alternating current (AC) electricity supply system.
Nikola Tesla
Nikola Tesla was a Serbian American inventor, electrical engineer, mechanical engineer, physicist, and futurist best known for his contributions to the design of the modern alternating current (AC) electricity supply system.
Nikola Tesla
Nikola Tesla was a Serbian American inventor, electrical engineer, mechanical engineer, physicist, and futurist best known for his contributions to the design of the modern alternating current (AC) electricity supply system.
Nikola Tesla
Nikola Tesla was a Serbian American inventor, electrical engineer, mechanical engineer, physicist, and futurist best known for his contributions to the design of the modern alternating current (AC) electricity supply system.
Nikola Tesla
Nikola Tesla was a Serbian American inventor, electrical engineer, mechanical engineer, physicist, and futurist best known for his contributions to the design of the modern alternating current (AC) electricity supply system.
Вы знаете, где меня найти, чтобы пообщаться :)
ИП Жиганов Илья Юрьевич ИНН: 1656 1074 6544 ОГРНИП: 32116 90000 50893
Made on
Tilda